预约挂号线上线下自助报到，你会用吗？

为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，简化就诊流程，提高服务效率，广州市胸科医院已启用预约挂号线上、线下自助报到，病人可凭就诊卡或电子健康卡自助报到，缩短就诊等候时间，方便患者有序就医。

一、医院微信公众号报到指引

（一）医院公众号挂号

通过医院公众号预约挂号/当天挂号。

（二）报到时间

报到时间：就诊时间前30分钟开始报到。超过就诊时间后，不支持线上报到，视为爽约，请到挂号窗处理。（举例说明：如预约时段为9:00-10:00，则需要在8:30-10:00之间报到）

（三）报到操作流程

就诊报到流程：①点击挂号成功通知进入挂号订单详情页 → ②点击【报到取号】按钮 → ③选择自费/医保 → ④收到报到成功通知

（四）报到相关说明

1. 挂号订单详情页的其他入口

如果没有找到挂号成功通知。还可以从公众号菜单-个人中心-挂号记录，找到需要就诊报到的挂号订单，点击进去订单详情。

2. 报到选择参保类型

目前只支持自费和普通医保，其他（市直医保、省直医保、医保一二类门特）需要到挂号处窗口报到。

3. 收到报到成功通知

公众号将自动推动报到成功通知。

                     二、现场自助报到流程

流程：就诊报到→个人信息读取→选择挂号记录→选择自费/医保→报到成功

（一）就诊报到

自助机初始界面选择“就诊报到”。（自助报到机分别位于综合门诊预检分诊台旁和专科门诊挂号处旁）

（二）个人信息读取

（三）选择挂号记录

中午12点前只可报到上午的号，中午12点后仅可报到下午的号。

（四）选择自费/医保

支持自费和普通医保的登记。此处不选择医保的话，线上缴费时无法用医保，线下缴费不受影响。省直、市直医保和医保一二类门特患者请到挂号处报到。

（五）报到成功

显示当次就诊的医生、诊室位置、科室等信息。微信扫描二维码，即可在医院公众号收到报到成功的通知。